Cambio de titular

Si tienes alguna duda sobre el proceso de cambio de titular, puedes encontrar más información en: Cómo se cambia el titular de una línea particular.

Importante

Seguro Móvil: en caso de que el antiguo titular tenga contratado un Seguro Móvil en la(s) línea(s) móvil(es) cedida(s), el seguro pasará automáticamente al nuevo titular. La aseguradora actualizará los datos de forma automática, por lo que no es necesario realizar ninguna gestión adicional para mantener la cobertura.

Coste: el cambio de titularidad tiene un coste único de 5€ (impuestos no incluidos) que asumirá el nuevo titular y que abonará en su primera factura en concepto de "Gastos de gestión".

Datos del titular actual

Recuerda escribir el nombre y apellidos tal y como aparecen en el documento de identidad (NIF, NIE, carta verde o pasaporte). En caso contrario no podremos gestionar el cambio de titularidad.

¿Qué es el MRZ?


Tienes que ser mayor de edad para completar este proceso

Necesitamos un teléfono de contacto móvil para informarte sobre el estado de la solicitud de cambio de titular. Si estas solicitando cambiar la titularidad de todas tus líneas, recuerda indicar un teléfono diferente donde recibir las comunicaciones. En cualquier caso también te informaremos del estado de la solicitud a través del mail que nos indiques.


Datos del nuevo titular

Recuerda escribir el nombre y apellidos tal y como aparecen en el documento de identidad (NIF, NIE, carta verde o pasaporte). En caso contrario no podremos gestionar el cambio de titularidad.

¿Qué es el MRZ?


Tienes que ser mayor de edad para completar este proceso
Información de uso

Jazztel* contactará contigo en el e-mail que nos has facilitado para enviarte la información de la gestión que solicitas.

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un escrito a Orange, Ref. "Protección de Datos", adjuntando fotocopia de documento válido de identidad.

*ORANGE ESPAGNE S.A.U. (Orange) con domicilio en el Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)


¿Necesitas ayuda con tu cuenta corriente?

Seguramente en tu banco te habrán comunicado que a partir de ahora en tu cuenta bancaria hay algo nuevo que se llama IBAN. Se trata de 4 dígitos que aparecen al principio.

Los datos que debes introducir serán como el siguiente ejemplo:

ES07 0049 1508 7322 1001 8625


Línea(s)

Indica las líneas móviles y/o de fijo que quieres cambiar de titular. Importante: Si quieres cambiar de titular las líneas de un pack (línea fija y línea móvil) debes incluir LAS DOS LÍNEAS en el formulario. Si no lo haces, solo se cambiará la que incluyas y no se podrá mantener la tarifa del pack. Si además deseas cambiar de titular alguna de tus líneas adicionales, no te olvides de incluirlas en el formulario.

Pulsa sobre "Añadir línea..." para añadir todas las líneas que necesites.

Recuerda que estas líneas tienen que estar a nombre del titular actual

Motivo

Adjunta los documentos necesarios en vigor para poder procesar el cambio de titular. En caso contrario no podremos gestionar el cambio de titularidad.

  • Fallecimiento: Especifica este motivo cuando por defunción del titular actual, el contrato pasara a registrarse a nombre de una nueva persona.
  • Cambio de documento: Especifica este motivo cuando la titularidad del contrato seguirá siendo de la misma persona, modificando únicamente el documento de identidad (ejemplo: de pasaporte a DNI, de NIE a DNI, Tarjeta de Residencia a pasaporte, etc)
  • Otros: Especifica este motivo para cualquier situación diferente a Cambio de Documento o Fallecimiento.
Documentación

Adjunta los documentos necesarios en vigor para poder procesar el cambio de titular

Máximo 8

Por favor, selecciona los archivos de uno en uno y cuando estén todos adjuntos pulsa "Enviar solicitud".

* Los campos marcados son obligatorios.
las Condiciones generales y las Condiciones del cambio de titularidad